Национальный аудит промо-персонала в сети «DNS»

За 10 дней провести федеральную оценку работы промоутеров брендов бытовой техники
в 3000+ магазинах, чтобы повысить качество сервиса и продаж

• Запустили операцию «тайный покупатель» нового масштаба
• Разработали специализированные чек-листы
• Настроили платформу для сбора данных в реальном времени
• Обучили федеральную команду аудиторов
• Проверили присутствие, знания и активность промоутеров

3000+ магазинов «DNS» по всей России. Обработано >10 000 отчётов

• Заказчик получил детализированные рейтинги эффективности промоутеров по каждому бренду и региону
• Были выявлены бренды, нуждающиеся в усиленной поддержке, для точечного увеличения бюджета
• Получена объективная основа для повышения стандартов сервиса и роста продаж