Наши интервьюеры работают в торговых залах с электронными или бумажными анкетами, опрашивая целевую аудиторию по согласованному с вами опросному листу. Мы выясняем предпочтения, факторы выбора, отношение к бренду, уровню цен и упаковке, а также собираем пожелания и замечания покупателей.
Для расчёта проекта нужны цель исследования, критерии отбора покупателей, география, число анкет и сроки. Согласуем вопросы и порядок приглашения участников; ответы собираем по единому регламенту.
Все интервьюеры обучены корректному общению и строго следуют утвержденному регламенту, не нарушая работу торговой точки.
По завершении исследования предоставляем полную базу заполненных анкет и аналитический отчет с обработкой данных, статистикой и наглядными выводами.