Наши интервьюеры работают непосредственно в магазинах, общаясь с реальными покупателями вашей категории. Мы выясняем причины выбора товара, уровень удовлетворенности, восприятие цены и упаковки, а также собираем мнения о конкурентах.
Интервьюеры работают по согласованному скрипту с добровольным участием покупателей. До старта определяем цель, аудиторию, магазины, время и объём опроса. Формат отчёта и правила обработки ответов согласуем заранее; выводы соотносим с фактической выборкой.